Arcserve のプライバシーに関するお知らせ


Arcserveは、お客様のプライバシーを尊重し、これを守ることをお約束するとともに、安心して本ウェブサイトをご利用および当社へ情報提供いただけるよう心がけております。関連情報の提供、ご依頼への対応、本ウェブサイトの有益性拡大のため、当社は、お客様ご自身に関する情報の提供をお願いすることがあります。


当プライバシーに関する表明は、当社が取得する情報とその取り扱いについてご説明するものです。本表明は、当社のウェブサイトで本表明を表示するもの、または本表明にリンクしているもののすべてに適用されます。また、当社は、オフラインで取得されたデータについても本表明と同じ慣行を適用し、本表明にもとづいたデータの取得および使用をいたします。

Arcserveは欧州連合加盟国およびスイス連邦共和国からの個人情報の収集、利用および保存に関して、米商務省によって設定された米国・ EU ・ スイス間のセーフハーバー フレームワークに準拠しています。 Arcserveは通知、選択、第三者転送、セキュリティ、データの完全性、アクセスおよび施行に関するセーフハーバープライバシー原則に準拠していることを保証します。 セーフハーバープログラムの詳細は、www.export.gov/safeharborでご確認ください。


個人情報の取得


お客様は、本ウェブサイトをご覧になるにあたって、通常ご自身を特定したり個人的な情報を開示する必要はありません。当ウェブサイトはお客様のアクセス日時、アクセスしたページ、インターネットサービスプロバイダーやIPアドレスおよび、お客様が当ホームページへアクセスする際に利用したホームページのリンク元サイトのアドレス等を取得する場合があります。これらの情報を、どのように当ウェブサイトが利用されているのかを分析し、必要に応じた改善を行い、お客様の利便性の向上のために利用しています。当ウェブサイトの中には、お客様の氏名、電子メール、または住所等、お客様を特定できる情報を必要とする部分もあります。当社がお客様から情報を取得する方法には、以下のようなものがあります。


  • Webキャスト、セミナー、カンファレンス等への登録
  • 製品サポートへの登録
  • 研修コースへの登録
  • ニュースレターや他の Arcserve のコンテンツへの申し込み登録
  • 製品の購入、まははトライアル
  • ホワイトペーパーやその他のダウンロード
  • 懸賞やコンテストへの登録


個人情報の利用目的とその取り扱い


お客様についての情報を取得する際には、取得理由と利用目的をお知らせするのが当社の方針です。お客様は、情報を提供しないことを選択することもできます。お客様の個人情報をご提供いただかなくても、本ウェブサイトのページへのアクセスは可能ですが、特定のプログラムやサービスにはアクセスできなくなります。本ウェブサイトのなかには、お客様の個人情報の特定の利用について停止を要求(オプトアウト)したり、今後の連絡やサービスを受領しないことを、お客様が選択できるよう、当社が適宜設定しているものがあります。


お客様あるいはお客様のコンピュータについて取得した情報は、当社のウェブサイト運営およびテクニカルサポートの提供、お客様からのリクエストへの対応、お客様が許可したその他の処理のために利用されます。また、お客様の本人確認のため、お客様がご使用中またはご興味をお持ちだと思われるArcserve製品やサービスに関連して、お客様に情報を送付するため、またはお客様とコンタクトをとるためにも利用されます。


個人情報の第三者への提供


当社は、場合により、当社に代わってサービスを提供している第三者に対し、お客様の情報を提供することがあります。そのような第三者には、サービスの提供に必要な情報のみを提供し、情報保護に必要な措置を講じます。また、お客様にとって役に立つと思われるマーケティングなどを目的として、かかる情報を当社のビジネス・パートナーに開示することがあります。


当社は、世界50以上の国々にお客様とパートナー様を持つグローバル企業、Arcserve (USA), LLCの一員です。そのため、情報の統合的一元的な管理と、製品、サポート、サービスをより良いものにする目的から、当社が取得した情報が、Arcserve (USA), LLCが事業を展開する米国またはその他の国で、使用、保存、処理されることがあります。お客様は、ウェブサイト経由で情報を提供されることにより、お客様の国から別の国(適度な個人情報保護制度が整備されていない国を含む)への情報の転送に同意とみなされます。Arcserve (USA), LLCの事業所であればこのプライバシーに関する表明と同等の保護措置がなされます。


個人情報のセキュリティ体制


お客様の個人情報については、そのセキュリティを厳守し、ご希望の使用目的を尊重し、かつお客様のデータを損失、不正使用、不正アクセスまたは不正開示、変更もしくは破壊から注意深く守るのが当社の方針です。当社がオンライン上で取得したお客様の個人情報については、これを保護し守るため、しかるべき手順を設定しています。これにはクレジットカード情報等の重要データの取得・移転の際に用いるレベルの暗号化技術の使用が含まれます。

ただし、インターネットは公開されたフォーラムであり、データがほとんどあるいは全くセキュリティ対策が講じられていないネットワークを流れることがあります。そのため、このような情報は、お客様が意図しない人によってアクセスされることがあることを常に考慮しておいてください。


提供した個人情報の更新および/または修正


お客様は、当社がお客様の個人情報を保有しているかどうかを知る権利、保有している場合は(一定の限度がありますが)その情報にアクセスし、内容が不正確であったり古くなったりしていれば修正させる権利があります。


ビジネスリンク


本ウェブサイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれています。当社は当該ウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについては責任を負うものではありません。

Arcserve では、オンライン広告の管理のために、ピクセル、透過 GIF ファイル、などを利用しています。

クッキーおよびウェブ ビーコン


当社のインターネット上の公告は、当社に代わり第三者広告代理店がご提供しております。こうした第三者企業は、顧客のために公告の効率性を測定し改善するためクッキーおよびウェブビーコン(1×1 pixel.gifsやアクションタグとも言われます。)技術を利用しています。クッキーは、当社ウェブサイト管理および改善、登録プロセスの整合性を確保、お客様の好みに合うコンテンツや固有サービスのご提供といった目的で、利用履歴パターンをとるのにも利用されます。「クッキー」とは、お客様のブラウザに送信した上で、ウェブサーバがその中身を読み取る少量のデータです。これはお客様の好みや、今までにご入力いただいた情報を記録する一種のIDカードのような働きをするものです。クッキーを使用することで、以前に提供した情報を次回のウェブサイト訪問時に取り出し、操作の時間短縮と簡略化を図ることができます。クッキーは、個々のお客様に固有に付与され、そのクッキーを発行したドメインにあるウェブサーバにしか読み取ることができません。クッキーを提供し、何人が特定のページを訪れたのかまたは特定のリンクをクリックしたのかといったウェブサイトに関する統計を取るために、ウェブビーコンが使用されることがあります。お客様が具体的にどのようにウェブサイトを使用したかが開示されたりお客様の個人情報が収集されることはありませんが、これら匿名の情報はオンライン選好マーケティング目的に使用されたり、お客様のご興味にあった製品やサービスに関する広告をご提供するためArcserveの第三者広告代理店が利用する場合があります。これら情報には、 バナー広告が表示された日時、関連するクッキー、およびIPアドレスの最初3オクテットが含まれます。当社は、ウェブサイトの使用に関する統計の集計を第三者に提供することがあります。サードパーティによるお客様の興味にあった広告のオンライン表示を拒否する場合は、www.networkadvertising.org/choicesのネット広告イニシアティブをご覧ください。

お客様は、クッキーの受入れを拒否するようにブラウザを設定することができます。クッキーを拒否すると、本ウェブサイトまたはお客様が訪問するその他のウェブサイトの機能の一部を利用できなくなることがあります。


公開フォーラム


当ウェブサイトの中には、チャットルーム、フォーラム、ブログ、伝言板、および/またはニューズ・グループ等を提供する場所があります。これらの場所に開示された情報は公知となりますので、個人的な情報を開示される場合には十分ご注意ください。


お問い合わせ


ご質問や当社のプライバシーに関する方針について疑問等ございましたら、Arcserveジャパン・ダイレクト(TEL:0120-410-116)にお問い合わせください。

当社は、予め通知することなく、このプライバシーに関する表明を適宜修正し、または更新してまいります。下記にて、本表明の「最終更新」日をご確認いただくことができます。当社がどのようにお客様の個人情報を保護しているかご確認いただくためにも、本表明を頻繁にご確認くださいますようお願いいたします。表明は適宜修正されますが、お客様が継続的に本ウェブサイトをご使用になることにより、同意したものとさせていただきます。


最終更新 2015年8月26日