Aviso de privacidad de Arcserve

Arcserve se compromete a respetar y proteger su privacidad y quiere transmitirle seguridad cuando visite nuestra web y nos proporcione información. Con el fin de proporcionarle información relevante, responder a sus peticiones e incrementar los beneficios que recibe desde nuestra web, a veces le pediremos que nos proporcione información sobre usted.

Hemos preparado este Aviso de privacidad para informarle sobre la información que recopilamos y cómo la utilizamos. Este Aviso se aplica a todos los sitios web de Arcserve que muestran este Aviso de privacidad o están enlazados al mismo. También debe saber que Arcserve mantiene las mismas prácticas de privacidad con respecto a datos recopilados fuera de línea y este aviso expresa la confianza con respecto a esos métodos de recopilación de datos y su uso.

Arcserve cumple con el Marco Safe Harbor de EE.UU., UE y Suiza, tal como establece la Cámara de Comercio de EE.UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal por parte de países miembros de la Unión Europea y Suiza. Arcserve ha certificado que se adhiere a los Principios de aviso, elección, transferencia ulteriores, integridad de datos, acceso y ejecución de privacidad de Safe Harbor. Para más información sobre el programa Safe Harbor y ver la certificación de Arcserve, visite export.gov/safeharbor.

¿Qué información recopilamos?

Por lo general, usted puede visitar nuestro sitio web sin tener que identificarse ni revelar información personal. Arcserve recoge información de dominio de su visita para personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

Este sitio web puede recoger determinada información de su visita, incluida la hora y fecha de acceso, las páginas en las que ha entrado, el nombre del Proveedor de servicios de Internet y la dirección IP desde la que accede a Internet, así como la dirección de Internet desde la que ha enlazado a nuestro sitio web, si procede. Utilizamos esta información para un mejor entendimiento de cómo se está utilizando nuestro sitio web para poder mejorar la calidad y hacerlo más productiva para nuestros usuarios.

En algunas partes de este sitio web se le puede solicitar información sobre usted mismo, con la que podremos identificarlo, como su nombre, correo electrónico u otras direcciones. Algunos de los métodos de recopilación de datos son:

  • Registro de eventos para webcasts, seminarios, conferencias, etc.
  • Registro de soporte de producto
  • Registro de capacitación
  • Suscripción a newsletters u otras notificaciones sobre contenido de Arcserve
  • Compras o pruebas de productos
  • White papers u otras descargas
  • Sorteos o concursos

¿Cómo utilizamos la información recopilada?

Cuando recogemos información sobre usted, nuestra intención es decirle por qué pedimos la información y qué pretendemos hacer con ella. Usted tendrá la opción de no dar la información, en cuyo caso podrá aún acceder a otras partes de este sitio web, aunque no pueda tener acceso a determinados programas o servicios. En ciertas áreas de nuestro sitio web, podemos, cuando proceda, facilitarle que pueda excluir determinados usos de su información o elegir no recibir futuras comunicaciones o servicios.

La información que recogemos sobre usted o su computadora será utilizada para operar nuestro sitio web y proporcionar soporte al cliente, responder a sus peticiones o procesar cualquier transacción que haya autorizado. También puede ser utilizada para verificar su identidad, enviarle información o contactarlo en relación con un producto o servicio de Arcserve que esté utilizando o que creemos que pueda interesarle.

¿Compartiremos esta información con terceros?

En algunas instancias, podremos poner su información a disposición de terceros con quienes tengamos una relación en la que ese tercero preste servicios en nuestro nombre. Solo facilitaremos a esos terceros información que necesiten para realizar los servicios y tomaremos medidas para proteger su información.

También podremos divulgar la información a nuestros partners de negocio, con fines de marketing y otros que creemos que puedan beneficiarlo.

Arcserve es una empresa global con clientes y partners en todo el mundo. Por tanto, la información que recojamos podrá ser utilizada, almacenada y procesada en Estados Unidos o en cualquier otro país en el que opere Arcserve. Al proporcionar la información mediante el sitio web, usted consiente la transferencia de la información fuera de su país a cualquier país (incluidos aquellos que puedan no tener niveles de protección adecuados).

Arcserve puede divulgar información recopilada sobre usted en el sitio web si lo requiere la ley o cuando sea necesario para proteger los derechos de Arcserve o de sus empleados.

En cuanto a la seguridad de datos

La intención de Arcserve es proteger estrictamente la seguridad de su información personal, respetar su elección para su uso previsto y proteger con sumo cuidado sus datos frente a pérdidas, uso erróneo, acceso o divulgación sin autorizar, alteración o destrucción. Hemos dado los pasos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recabamos online, incluido el uso de encriptación al recopilar o transferir datos sensibles, como la información de una tarjeta de crédito.

Sin embargo, debe tener en cuenta en todo momento que Internet es un foro abierto y que los datos pueden fluir por las redes con medidas de seguridad bajas o inexistentes y, por lo tanto, hay gente que puede acceder a dicha información aparte de quienes usted espera que accedan.

¿Puede actualizar o modificar la información personal que ha facilitado?

Usted está en su derecho de saber si tenemos información sobre usted y, en caso afirmativo (sujeto a determinadas limitaciones), tener acceso a dicha información para corregirla en caso de no ser precisa o estar desactualizada.

Relaciones de negocio

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios web. Arcserve no se responsabiliza de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web.

Arcserve utiliza píxeles, archivos GIF transparentes y otros métodos para ayudar en la gestión publicitaria online.

Cookies y balizas web

Arcserve utiliza empresas de publicidad externas para nutrir a Internet de anuncios en nuestro nombre. Estas empresas hacen uso de tecnología de cookies y balizas web (también conocida como gifs de 1×1 pixel o etiquetas de acción) para medir y mejorar la efectividad de los anuncios para sus clientes. Las cookies también se usan para ayudarnos a rastrear patrones de uso con el fin de mejorar o administrar nuestro portal, garantizar la integridad del proceso de registro y ayudar a prestar un servicio personalizado y proporcionar contenido específico para sus intereses. Una “cookie” es una pequeña cantidad de datos transferidos a su navegador y leídos por el servidor web que la puso ahí. Funciona como un tipo de tarjeta de identificación, registrando sus preferencias e información introducida previamente. Mediante el uso de cookies, la información proporcionada previamente podrá recuperarse en su próxima visita al sitio web para que su tiempo de navegación se reduzca y se simplifique su uso del sitio web. Las cookies se le asignan a usted de forma única y solo puede leerlas un servidor web en el dominio que emitió la cookie. Las balizas web pueden utilizarse para proporcionar la cookie y reunir estadísticas sobre nuestra web, como el número de visitas a una página concreta o el número de “clics” en determinados enlaces. Mientras su uso particular del portal no será revelado ni se recogerá información personal identificativa, esta información anónima podrá ser utilizada con fines de marketing de preferencia online y las empresas publicitarias externas de Arcserve podrán usar la información sobre su visita a los sitios web para proveer anuncios sobre productos y servicios que puedan interesarle. Esta información puede incluir: fecha/hora de visualización del anuncio, cookie correspondiente y los tres primeros octetos de la dirección IP. Arcserve podrá compartir con terceros estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web. Para más información, o para dejar de recibir publicidad online acorde a sus intereses por parte de partners externos, visite la Iniciativa de redes publicitarias en www.networkadvertising.org/choices.

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Foros públicos

Algunas partes de este sitio web son salas de chat, foros, blogs, tablones de anuncios o grupos nuevos a disposición del visitante. Recuerde que cualquier información difundida en estas áreas se convierte en información pública y sea cauto al decidir divulgar cualquier información personal.

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Arcserve podrá modificar o actualizar este aviso de privacidad con regularidad y en cualquier momento sin previo aviso. Puede comprobar la fecha de “Última actualización” más abajo para cuándo se modificó el aviso por última vez. Le recomendamos que mire este aviso con frecuencia para estar al corriente de cómo protegemos su información personal. Su uso continuado del sitio web implica su consentimiento a los contenidos de este aviso de privacidad, ya que puede ser modificado periódicamente.

Última actualización: 26/08/2015