Die Luftfahrt gehört zu den am stärksten regulierten Branchen. Um allen Standards in Bezug auf Sicherheit, Qualität und Umweltschutz zu entsprechen, muss die technische Abteilung von Thai Airways, Thai Technical, tadellose Aufzeichnungen führen und sicherstellen, dass alle Flugzeugdaten in hohem Maße verfügbar sind, damit so Wartungspläne eingehalten und Verspätungen vermieden werden können. Um kritische Daten über die Flugzeuge und die täglichen Geschäftsabläufe zu sichern, verwendet das Unternehmen eine Arcserve UDP 8400 Appliance. Diese Lösung schützt über 300 Windows-Server und virtuelle Maschinen. Damit wird bei einem Ausfall eine schnelle Wiederherstellung ermöglicht und das Team hat jederzeit Zugriff auf alle Flugzeug- und Geschäftsdaten, die es benötigt, um den Betrieb von Thai Airways zu gewährleisten.