Trovare la combinazione perfetta è la vera sfida
I Managed Service Provider (MSP, Provider di servizi gestiti) sanno che la gestione dei prodotti di più rivenditori ruba tempo all’organizzazione, aumenta la complessità e riduce la redditività del servizio clienti. Pur sapendo quanto è importante la standardizzazione, scegliere il miglior portfolio di soluzioni per un’offerta gestita da un MSP resta ancora una sfida.
Oltre l’80 percento degli MSP crede che la sua organizzazione rischi di perdere opportunità se non riesce a costruire un buon portfolio di servizi o non è in grado di fornire nuovi servizi in modo più rapido ed efficace.1 Nell’ambito specifico della protezione dei dati, tre su quattro MSP offrono più di una soluzione nel loro portfolio. Perché? Per lo più a causa delle diverse esigenze dei clienti e dei vari livelli di complessità ambientale: virtuale piuttosto che fisico, locale piuttosto che cloud, con agente piuttosto che senza agente, ecc.
Scegliete Arcserve per standardizzare
Arcserve® è scesa in campo per vincere la partita della standardizzazione nell’ambito della gestione e protezione dei dati. Un fornitore. Una scelta. Arcserve consente agli MSP di approfittare al meglio dell’opportunità offerta dal mercato esplosivo della protezione e crescita dei dati. Le nostre soluzioni di gestione e protezione dei dati di ultima generazione mettono al sicuro i dati del cliente, li ottimizzano e li rendono accessibili, a qualsiasi livello di complessità, in qualsiasi ambiente.
Arcserve offre agli MSP un’unica fonte di soluzioni di business continuity che abbraccia l’intera categoria, dagli ambienti locali a quelli sul cloud. Ciò significa: una soluzione adatta per tutte le aziende, indipendentemente dalle dimensioni, dalla verticalità, dai requisiti o dalla complessità. Il nostro approccio vi consente di cogliere al volo i vantaggi della standardizzazione all’interno dell’organizzazione.
Perché standardizzare su Arcserve?
La standardizzazione su Arcserve avrà un impatto enorme sull’efficienza del servizio clienti e, in definitiva, sulla redditività dell’azienda. Le nostre soluzioni sono state concepite in particolar modo per gli MSP e consentono loro di scalare e acquisire nuovi clienti senza dover al contempo aumentare il personale del servizio clienti. I partner possono risolvere più situazioni con lo stesso set di strumenti: dai server fisici ai server virtuali, dagli ambienti locali agli ambienti cloud, senza dimenticare il ripristino di emergenza e la protezione SaaS, ecc.
Le soluzioni plug-and-play di Arcserve semplificano il processo di acquisizione dei nuovi clienti e garantiscono un provisioning rapido dei servizi, consentendo al contempo una distribuzione e un ripristino veloci e sicuri da parte dei tecnici del servizio clienti. Arcserve consente agli MSP di gestire l’azienda a un ritmo più rapido per poter integrare più facilmente criteri aggiuntivi di protezione dei dati e gestire il ridimensionamento con pochi clic. Gli MSP possono creare un’azienda a prova di futuro grazie a un’architettura che consente loro di sfruttare l’agilità e la flessibilità utilizzando sia i microservizi che i container.
Ideale
- Ideale per i clienti e le aziende di tutte le dimensioni e con qualsiasi livello di complessità
- Soddisfacimento di diversi requisiti con una piattaforma flessibile
- Ideale per più casi d’utilizzo, ridimensionamento più rapido dell’azienda
- Funzionalità potenti e differenziate al prezzo SMB
Massimizzazione dei profitti
Prestazioni del servizio clienti e redditività ottimizzate:
- Costi operativi e delle risorse ridotti
- Riduzione del ciclo e dell’escalation dei ticket di servizio
- Risoluzione efficiente dei problemi
- Ottimizzazione dell’automazione
- Maggiore produttività
- Onboarding e formazione del personale più rapidi
Massimizzazione dei profitti
Eliminazione della complessità grazie all’automazione del flusso di lavoro basata su criteri
- Semplicità e velocità
- Servizi differenziati
- Fornitura di nuovi servizi più rapida
- Ridimensionamento dell’azienda di pari passo con la sua crescita
- Unificazione dei processi aziendali frammentati
- Personalizzazione automatica e semplice
Dimenticatevi dei problemi
Arcserve è orgoglioso di offrire a tutti gli MSP vere e proprie soluzioni differenziate di ultima generazione che garantiscono la standardizzazione nell’ambito della protezione e gestione dei dati.
