Num fim de semana, a Kogo Limited, fornecedor de serviços geridos, recebeu uma chamada telefónica de um cliente em pânico, a SAV Systems, alertando-a para um ataque de ransomware num dos servidores. A equipa da Kogo agiu rapidamente e avaliou a situação, tendo recorrido à solução ShadowProtect SPX da Arcserve para restaurar o servidor afetado e recuperar remotamente os dados indispensáveis da SAV Systems sem qualquer interrupção de negócio.
“Se alguma vez mudássemos para outro fornecedor de cópias de segurança, não passaríamos de mais um cliente nos seus registos e não teríamos a mesma relação especial que temos atualmente com a Arcserve. A existência de relações sólidas, abertas e duradouras com os fornecedores é crucial para
o sucesso dos MSP. A rapidez de recuperação do servidor do nosso cliente do ataque de ransomware só prova, mais uma vez, que fizemos a escolha certa ao estabelecer uma parceria com a Arcserve.”
- Martin Bannister, diretor geral da Kogo
